Hier werden die Unterschiede zwischen zwei Versionen angezeigt.
— |
crm [2025/04/20 02:59] (aktuell) 212.192.55.209 angelegt |
||
---|---|---|---|
Zeile 1: | Zeile 1: | ||
+ | ====== CRM ====== | ||
+ | В современном бизнесе действенное управление отношениями с клиентами, | ||
+ | |||
+ | CRM управление взаимоотношениями с клиентами | ||
+ | |||
+ | CRM (Customer Relationship Management) | ||
+ | |||
+ | - Хранить историю коммуникаций с каждым клиентом | ||
+ | - Заавтоматизировать процесс обработки заявок и сделок | ||
+ | - Контролировать этапы продаж и делать задачи по клиентам | ||
+ | - Рассматривать эффективность работы сотрудников | ||
+ | |||
+ | Работа в единичной системе обеспечивает прозрачность и контроль абсолютно всех коммуникаций, | ||
+ | |||
+ | Телефония | ||
+ | |||
+ | Телефония | ||
+ | |||
+ | - Совершение и приём звонков прямо из CRM | ||
+ | - Запись и хранение дискуссий для контроля качества обслуживания | ||
+ | - Автоматическое открытие карточки клиента при входящем вызове | ||
+ | - Построение отчётов по активности и результатам работы операторов | ||
+ | |||
+ | Из-за интеграции телефонии все звонки фиксируются в системе, | ||
+ | |||
+ | Сквозная аналитика | ||
+ | |||
+ | Сквозная аналитика | ||
+ | |||
+ | - Определять самые эффективные каналы вербования клиентов | ||
+ | - Анализировать конверсию на каждом шаге воронки продаж | ||
+ | - Расценивать цена привлечения клиента и окупаемость вложений инвестиций в рекламу | ||
+ | - Принимать взвешенные решения для увеличения прибыли | ||
+ | |||
+ | Это необыкновенно главно для компаний, | ||
+ | |||
+ | Преимущества Bitrix24 | ||
+ | |||
+ | Bitrix24 | ||
+ | |||
+ | - Интеграция CRM, телефонии, | ||
+ | - Гибкая настройка бизнес-процессов под потребности любой компании | ||
+ | - Удобный пасмурный доступ и мобильные прибавления | ||
+ | - Высокий уровень безопасности хранения данных | ||
+ | |||
+ | Такое всеохватывающее решение [[https:// | ||
+ | |||
+ | Заключение | ||
+ | |||
+ | CRM, телефония и сквозная аналитика стали незаменимыми приборами для современного бизнеса. Bitrix24 предлагает всеохватывающее решение для автоматизации продаж, | ||